Se você comprou algo fora da loja, seja pela internet, no site da loja, revendedor porta-a-porta, ou até mesmo pelo direct do Instagram tem direito de arrependimento em até sete dias após a compra e recebe de volta o valor pago.
E o melhor, você nao precisa se justificar, nao precisa ter um motivo.
Isso mesmo, comprou pela site e o produto veio danificado, ou comprou pelo Instagram e simplesmente se arrependeu e mudou de ideia porque nao deseja mais usar o produto? Você pode devolvê-lo e receber o reembolso.
É o que diz o artigo 49 do CDC: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias […] sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Veja que o Código nao exige um motivo, você nao precisa alegar defeito, falta de qualidade do produto, erro na venda, basta alegar que se arrependeu.
É direito seu consumidor, proteja-se. E, se necessário, busque o Judiciário e faça valer seu direito.
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